Si te timan las telefónicas...

España ha progresado económicamente mucho en los últimos dos decenios, pero seguimos siendo un país tercermundista en todo lo relativo al servicio al cliente. Con la connivencia —incluso el apoyo directo— de todos los gobiernos que ha tenido el país en estos años, la mayoría de las quejas por abusos y timos entre los españoles se dirigen contra empresas proveedoras de servicios básicos (vivienda, seguros, banca, electricidad, telecomunicaciones...).

Para poder hacer que hace algo, el gobierno abrió la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Me bastaría con que el Gobierno obligara a las empresas a atender las reclamaciones y se dejaran de aconsejarme cómo debo reclamar, pero menos da una piedra, y en este país esto ya lo consideramos un avance... en fin.